| 问题 | 电梯投诉电话投诉到哪个部门 |
| 释义 | 你好，电梯事故投诉可以找这两个部门： 1.找房管部门物业科投诉; 2.电梯质量问题，到技术监督局投诉或者立即拨打12365热线进行举报投诉。 按照《物业管理条例》的规定，住宅小区物业公司有权选择符合国家规定具有资质的电梯维修保养公司从事电梯的日常维护工作。然而，住宅小区物业公司由于其本身也是业主所聘用的。因此，在对电梯维修保养公司的选择上一方面要考虑业主服务的要求，另一方面，从自身经营角度又必须兼顾聘用电梯维修保养公司成本的问题。而这两方面本身又存在不可调和的矛盾。 电梯事故，受害者可索赔项目如下： 1.如果受害者死亡的，所涉赔偿项目有死亡赔偿金，丧葬费，被抚养人生活费和精神损失费，其亲属办理丧事的交通费，误工费，住宿费等费用。 2.如果受害者致残的，另外需要赔偿残疾赔偿金，残疾辅助器具费，被扶养人生活费，精神抚慰金，康复护理费，后期继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费等。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》 第二百七十八条 下列事项由业主共同决定： （一）制定和修改业主大会议事规则； （二）制定和修改管理规约； （三）选举业主委员会或者更换业主委员会成员； （四）选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人； （五）使用建筑物及其附属设施的维修资金； （六）筹集建筑物及其附属设施的维修资金； （七）改建、重建建筑物及其附属设施； （八）改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动； （九）有关共有和共同管理权利的其他重大事项。 业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。决定前款第六项至第八项规定的事项，应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。决定前款其他事项，应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。 |
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