| 释义 |
过敏不一定是商家的问题，这需要区分具体情况。
如果说在购物之前，双方之前有对于过敏症状的协议，有记录此类协议的可以赔偿；卖家提供货物不如实，可以赔偿；即使是正品也可能是对固定人群可用的产品，卖家若无说清楚，可以赔偿；此商品属于正品但是使用人群多数过敏的可以追究产品。
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
但如果商家已经和消费者明确说明了不适合的情况，是消费者出于自身的疏忽而误用了该化妆品，那商家是没有赔偿义务的。《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
该内容由 王金虎律师
和 律说律答 共创回答
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