释义 |
法律分析:投诉公交车司机的方法: 1、拨打12315消费者投诉举报专线电话; 2、拨打114查询公交车公司的投诉电话; 3、拨打96166交通服务热线; 4、其他可以举报的热线电话。 首先要记清自己乘坐公交的车牌号、班次、司机的基本信息,然后可以通过该公交车所在公共运输管理公司的投诉热线就相关问题投诉,或者拨打该市的市长热线、写投诉信至公交公司或政府,相应机关收到后会给予答复。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 |