| 问题 | 物业管理公司有什么义务 |
| 释义 | 物业管理公司应承担的义务包括： 全面履行物业管理合同，对房产消费者委托管理的房屋、设施及其公共部位进行维护、修缮，承担居住小区及小区内物业的保安、防火、绿化绿扩、清扫保洁以及房产消费者日常生活必需的便民服务。 接受物业管理委员会和居民的监督；重大的管理措施提交物业管理委员会审议决定；接受房屋土地管理机关、其他行政管理机关及当地街道办事处的指导监督；发现违反法律、法规和规章的行为，要及时向有关行政管理机关报告。 有关物业管理公司应根据国家规定，结合管辖小区实行情况，制定较具体的义务和责任条款并公之于众，以方便房产消费者的了解和监督。 一、开发商不怕打官司是为什么 开发商不怕打官司的原因是因为开发商与业主签订了购房合同，这个合同是不可以随便解除的，如果业主执意解除会承担违约责任，赔偿开发商的损失。 业主是指物业的所有权人，主要指的是买房的人，也就是小区的住户，而物业是为小区住户服务的，因此称住户为业主。业主可以是法人、其它组织和自然人，也可以是本国公民或组织，还可以是外国公民或组织。 业主的权利如下： 1、依法享有所拥有物业的各项权利； 2、依法合理使用房屋建筑共用设施、共同部位和本物业内公用设施和公共场所的权利； 3、有权按有关规定进行室内装饰装修； 4、有权自己或聘请他人对物业自用部位的各种管道、电线、水箱以及其他设施进行合法修缮，但法规政策规定必须由专业部门或机构施工的除外； 5、有权根据房屋建筑共同部位、共用设施设备和属物业管理范围的市政公用设施的状况，建议物业管理公司及时组织修缮； 6、有权参加业主大会，并拥有对本物业。重大管理决策的表决权； 7、有权就物业管理的有关事项向业主管理委员会、物业管理公司提出质询，并得到答复； 8、有权要求业主管理委员会和物业管理公司按照规定的期限定期公布物业管理收支账目； 9、有权对物业管理工作提出建议、意见或批评； 10、有权向物业管理主管部门进行投诉或提出意见与建议； 11、有权要求房屋建设毗连部位的其他维修责任人承担维修养护责任，对方不维修养护或不予配合的，可要求业主管理委员会或物业管理公司强制维修养护，按规定分摊费用。 二、小区业主的维权方式有哪些 （一）行政途径 投诉。对于有关小区规划、房产证的办理、房屋质量等出现的问题，业主可以向当地政府的建设行政部门、消费者权益保护协会、质量监督部门反映。对于小区物业管理问题，根据国务院颁布的《物业管理条例》，业主可以向物业所在地的区、县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。 （二）法律途径 1、对当地房地产行政主管部门提起行政复议、行政诉讼。 2、对开发商、物业管理公司提起民事上的违约或侵权之诉。违约中的约指购房的买卖合同、业主与物业管理公司签订的物业服务合同。侵权中的权包括公民的私有财产不受侵犯的权利、业主享受优质的物业管理服务以及居住环境的权利、公民的消费权益等人身权利和财产权利。出现这类纠纷时业主可以将纠纷诉至法院或直接向当地人们法院起诉，请求法院依法行使审判权以解决纠纷。 3、提交仲裁机关仲裁。这是指业主与物业管理公司双方发生纠纷后，根据我国《仲裁法》第4条的规定，依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议，将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。 |
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