释义 |
中国人民银行金融消费者权益保护实施办法 2020年9月15日中国人民银行令〔2020〕第5号公布 自2020年11月1日起施行 国司备字[2020002514]) 目录 第一章总则 第二章金融机构行为规范 第三章消费者金融信息保护 第四章金融消费争议解决 第五章监督与管理机制 第六章法律责任 第七章附则 第一章总则 第一条 为了保护金融消费者合法权益,规范金融机构提供金融产品和服务的行为,维护公平、公正的市场环境,促进金融市场健康稳定运行,根据《中华人民共和国中国人民银行法》《中华人民共和国商业银行法》《中华人民共和国消费者权益保护法》和《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(国办发〔2015〕81号)等,制定本办法。
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