| 问题 | 泄露顾客信息怎么处罚 |
| 释义 | 泄露顾客信息的处罚如下： 1、散布他人隐私的，处5日以下拘留或者500元以下罚款； 2、情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款； 3、构成犯罪的，追究刑事责任。 侵犯公民个人信息罪构成要件如下： 1、客体要件，本罪侵犯的客体是公民个人身份信息的安全和公民身份管理秩序； 2、客观要件，本罪在客观方面表现为行为人以窃取、收买等方法大肆收集公民个人信息，情节严重的行为； 3、主体要件，本罪的犯罪主体是一般主体，单位可以构成本罪； 4、主观要件，本罪在主观方面表现为故意。 泄露客户信息的解决方法如下： 1、收集证据线索。在信息泄露之后，很容易收到各种各种的邮件，接到天南海北的电话； 2、向相关部门报案。个人信息一旦泄露，可向公安部门、互联网管理部门、工商部门、消协、行业管理部门和相关机构进行投诉举报。报案的目的一来是保护自己的权益，二来也是可以备案。一旦有更多的人遇到和你类似的情况，就可以一起处理。根据刑法的相关规定，向他人出售或者提供公民个人信息以及非法获取公民个人信息情节严重的，可能涉嫌刑事犯罪，公安机关可以介入调查； 3、提醒身边的亲朋好友防止被骗。个人信息泄漏后，不仅可以用这些信息盗用你的账号，甚至还可能骗你身边的亲朋好友。所以一旦你的信息泄露，或者联系工具账号丢失，一定要第一时间通知你的亲朋好友，要他们倍加防范，以免上当受骗； 4、委托律师维权。如果个人重要的信息丢失，而且知道怎么丢失的或者是有很多线索，那么就可以向专业的律师咨询相关的法律法规。如果律师给予肯定的答复，就可以利用法律的武器维护自己的权益。 综上所述，经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条 【保护消费者个人信息的义务】经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。 经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。 经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。 |
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