| 问题 | 退订车定金的程序 |
| 释义 | 你要先确认对方给你开的收据写的是定金或者订金， 定金无法未退还，订金可可以退，先和对方沟通，一般来说4S店会退。 如果不退，先向当地工商部门或消费者协会投诉，他们会联系4S店协调解决。 如果坚决不退，只能选择起诉。 一、合同中同时规定了违约金和定金如何处理 由于民法典规定的定金在性质上属于违约定金，具有违约定金的性质，根据《民法典》第五百八十八条规定，当事人只能选择一种方式适用，而不能并用。但本条规定是针对同一违约行为同时存在违约金和定金责任的情形，由于定金分为立约定金、解约定金、证约定金、成约定金和违约定金，民法典只对违约定金与违约金并存时的适用做出限制，因此，如果合同中约定的违约金和定金是针对不同的违约行为，在一方实施不同的违约行为形态时，两种责任方式可以并用。 当事人同时约定违约金和定金，但没有约定定金性质的，当事人一方违约，对方一并主张定金和违约金的，法院不予支持。当事人同时约定违约金和定金并约定了定金性质的，当事人一方违约，对方依据约定的定金性质一并主张违约定金和违约金的，法院不予支持；当事人一方违约，对方依据约定的定金性质一并主张解约定金和违约金的，法院应予支持。 二、违约金是事前约定还是事后约定 违约金，是指当事人预先设定的，在一方违约后作出的独立于履行行为以外的给付。违约金主要具有补偿性特征，同时兼有惩罚性。《民法典》第五百八十五条第2款规定：“约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。因而违约金主要体现为补偿性，如果在守约方没有遭受损失时，违约金就具有一定的惩罚性。 |
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