| 问题 | 撞车后怎么办保险公司理赔 |
| 释义 | 撞车后，驾驶员拨打保险公司电话如实说明事故情况，拍摄现场照片。由交警部门到现场调查取证，并出具事故认定书，确定完责任的，车主可以将车开到保险公司指定的或者车主指定的定损中心，由保险公司定损。定损完成后修车，车辆修理完成以后，车主将理赔的材料交给保险公司进行办理索赔手续。 一、汽车保险流程 车险理赔时的基本流程：1.出示保险单证、行驶证、驾驶证、被保险人身份证、保险单。2.填写出险报案表，详细填写出险经过，详细填写报案人、驾驶员和联系电话。3.检查车辆外观，拍照定损。4.理赔员带领车主进行车辆外观检查，根据车主填写的报案内容拍照核损，理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品，交付维修站修理。5.理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间，车主签字认可。6.车主将车辆交于维修站维修。7.修理好车辆后向保险公司提交理赔材料，保险公司审核核算之后发放理赔款。 二、交通事故保险理赔流程是怎样的 1、出险 出险就是发生了事故，无论是车撞车、车撞人还是其他，就要进入申请保险理赔流程了。 2、报案 保险公司要求在事发48小时内必须报案，向公安报警及拨打保险公司的理赔电话，如果错过了保险不赔。 3、现场处理 有些情况下，为了避免影响交通，可以在标记轮胎的位置后，移动车辆。通常用“T”标记轮胎的位置。 4、提出索赔请求 当保险公司的勘察员到达事故现场后，车主可以提出索赔请求，等待勘察。 5、配合保险公司事故查勘 报案后，保险公司派查勘员到现场初步查勘，判定是否属于保险责任，如果属实将进入下一步。 6、结案 根据损失部位痕迹及程度，查勘会初步现场定损或直接到修理厂、4S点、定损中心去定损，就完成了结案。 7、提交索赔材料 当事人向保险公司提交索赔所需的全部材料，然后保险公司对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认。 8、索赔审核 当提交的索赔材料真实齐全的情况下保险公司进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作。 9、领取赔款 保险公司根据与您商定的赔款支付方式和保险合同的约定支付赔款 【本文关联的相关法律依据】 《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十八条被保险机动车发生道路交通事故的，由被保险人向保险公司申请赔偿保险金。保险公司应当自收到赔偿申请之日起1日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。 第二十九条保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。 |
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