| 问题 | 顺丰生鲜24小时没到可以赔付嘛？ |
| 释义 | 如果是保价快件，顺丰客服会结合您物品的声明价值、实际价值和物品丢损程度进行赔偿，最高赔偿额不得超过保价金额。未保价快件，根据相关法律法规及行业标准只能按照运费倍数进行赔偿，但顺丰客服承诺赔付标准会高于行业水平，具体需根据地区及快件损坏情况而定。【本文所涉及的法律依据】：：《快递服务国家标准》第 A.3.2条 快件延误 延误的赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用）。由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。 |
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