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问题 消费者有权拒绝商家搭售的产品吗?
释义
    日常生活中,消费者在购买商品时经常会见到经营者搭售商品的现象。所谓搭售,就是经营者将自己销售情况不好的商品和销售情况好的商品放在一起销售,消费者要买畅销商品就必须将滞销商品一块儿买去的销售行为。搭售是一种严重侵犯消费者合法权益的行为,它剥夺了消费者自主选择商品或服务的权利。
    《消费者权益保护法》第九条规定:"消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方 式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。"
    据此规定,消费者有权自主选择到哪里购买东西或接受服务,有权自主选择商品品种或者服务方式,有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。因此,商家的搭售商品行为从本质上来讲是违法的,消费者有权拒绝接受商家搭售的自己无购买意图的商品。
    虽然从法律上讲,搭售是一种违法行为,消费者有权拒绝商家搭售的商品。但是,现实中商家采取的搭售多采用的是捆绑式促销,即把多种商品放在一起以一个较低的价格销售,由于一起购买这些商品比分别购买要便宜得多,所以很多消费者很乐意选择这种捆绑式销售的商品。这种搭售由于不违背消费者的购买意图,是消费者自愿接受的,因此法律不作干预。
    
    
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更新时间:2025/2/3 15:43:31