| 问题 | 信用卡欠款金额太高，银行外派人员上门怎么办 |
| 释义 | 首先，与对方进行协商，如果欠款金额不大，欠款人可以与对方进行协商申请宽限期，对方同意的话，就可以暂时解除危机，后期及时还款就可以了。其次，在催收人员进门前，需要对方出示相关资料，如果是银行工作人员上门，需要查看工作证；如果是第三方催收人员上门，则需要查看能够证明他受银行委托上门催收的材料以及证据。 最后，为了防止受到催收人员的恐吓和威胁，欠款人可以在与催收人员的谈话中全程录制视频或音频作为证据。如果对方做出违规的行为，欠款人可以直接投诉。 |
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