释义 |
催收上门的本质意义在于核实负债人的实际工作和家庭情况,以及身心层面的施压。负债人不妨可以与家访员协商,变换上门地点,约在咖啡店等等。 其次,负债人要端正自己的态度,不论说是催收那面上门与否,要放低自己的姿态,毕竟负债在前,催收也只是替银行要账,没必要激化矛盾。 最后,在上门期间要保护好自己的权益。虽然说三方催收全程会有录音及录像等,但是负债人自身也不妨录音或录像,如果三方催收真的涉及到违规行为(言语侮辱、态度恶劣、冷嘲热讽、对债务的第三人催收等),负债人是可以依法维权的,比如直接致电银行,或者是聚投诉、黑猫等平台进行投诉,也可以选择致电银监会说明情况。 |