| 问题 | 对于消费者申诉,工商行政管理部门应在()日内决定是否受理？ |
| 释义 | 对于消费者申诉,工商行政管理部门应在7日内决定是否受理。 消费者决定申诉时，应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门提出 。消费者申诉一般应采用书面形式，一式两份，并载明下列事项: 消费者的姓名、住址、电话号码、邮政编码; 被申诉人的名称、地址、联系电话、邮政编码; 申诉的要求、理由及相关的事实根据; 申诉的日期。 必要时，消费者可委托代理人进行申诉活动，但需向有关行政部门提交授权委托书。 法律依据： 《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解 （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解 （三）向有关行政部门投诉 （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 （五）向人民法院提起诉讼。 |
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