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问题 航班取消的赔偿措施有哪些?
释义
    航班取消的赔偿规定如下:个人购买延误险可按保险规定赔偿;始发地取消的延误费用由旅客自理;国内航班经停地取消,无论原因,承运人应提供餐食或住宿服务。旅客要求退票时,始发站应全额退款,经停地应退还未使用航段的全部票款,无需支付退票费。
    法律分析
    航班取消的赔偿如下:
    1、个人购买延误险的,可以按照保险规定赔偿;
    2、由于天气、突发事件等因素导致航班在始发地取消的延误费用由旅客自理;
    3、国内航班在经停地取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。
    航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
    拓展延伸
    航班延误的赔偿政策和流程是什么?
    航班延误的赔偿政策和流程因不同航空公司和国家而异。一般情况下,航班延误超过一定时间,旅客有权获得一些赔偿。具体赔偿政策可能包括提供免费餐食、住宿、交通接送、电话和网络服务等;如果延误时间较长,还可能提供经济补偿或更换航班等选择。旅客需要及时与航空公司联系,提供相关信息并了解具体流程。通常需要填写赔偿申请表格,提供相关证明文件,如机票、登机牌和延误通知等。航空公司将根据情况评估并处理申请,旅客应保留相关文件以备查验。请注意,赔偿政策可能因航班类型、原因和具体情况而有所不同,建议在旅行前仔细阅读航空公司的相关规定。
    结语
    航班取消的赔偿政策因航空公司和国家而异。一般情况下,个人购买延误险的可按保险规定获得赔偿。天气、突发事件等原因导致航班在始发地取消的延误费用由旅客自理。国内航班在经停地取消,不论原因,承运人应向经停旅客提供餐食或住宿。航班延误时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,不收取退票费。具体赔偿政策和流程请及时与航空公司联系,了解相关要求并填写申请表格,提供相关证明文件。请在旅行前仔细阅读航空公司的规定。
    法律依据
    《航班正常管理规定》
    第二十九条发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务:
    (一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。
    (二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。
    (三)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。
    (四)国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。
    
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更新时间:2024/12/25 1:23:28