| 问题 | 老人存折丢了怎么办 |
| 释义 | 存折丢失后不能凭密码取款，必须本人办理挂失及补办业务。根据相关银行规定，存折丢失后应立即挂失，再携带本人身份证件前往银行补办。存折补办具体步骤： 携带身份证件前往开户行；告知工作人员办理判存折业务；填写补办业务申请表；确认个人信息等内容，确认签名；设置新存折个人密码；补办完成，领取存折。 一、户口本丢失了怎么办 首先，请确认你的户口本已经遗失。 如果确人已遗失，户主本人应在第一时间到派出所找寻户籍民警，挂失并提交申请。带上个人的二代身份证（最佳选择）和身份证复印件 前去户口所在地派出所或民政大厅，填写户口薄丢失补办申请单，即可立即补办，当天申请当天打印补办。 当然，户主因为其他原因不能前往派出所申请办理的，应当出具书面委托申请，并签名捺印，被委托人应是本户的成年人员。若本户中确实无人可供委托的，应在民警到该户走访调查后，由居、家委会出具有关证明，申请补办。 户口本丢了怎么补办的具体审查，是指户主应当携带身份证，到户口所在地派出所填写《丢失居民户口薄报登记表》和《丢失补领居民户口薄登记表》，并在说明户口本丢失原因后，与民警核实具体环节。 通常，民警比对户主与电脑里的照片是否一样，补办户口本申请里的资料是否与微机资料库里的资料是否相符。如果相符的话基本上就只用等待打印新的户口本了。 一般派出所有专用的窗口，用来办理户口等事宜，上班时间周一至周五，早上9点至下午5点 补办户口本，不收取任何手续费。只收取工本费（也就是材料费，包括纸张和封皮等费用），一般低于10元。 补办户口本，理论上随到随办，几分钟就能办理并拿到新的户口本。不需要拍照片等繁琐的工作，不需要额外等待的时间。 二、医保存折丢失怎么办 如果当事人的医保存折丢失了，可以致电社保行政部门或者到社保行政部门做挂失处理，持本人身份证或户口簿到辖区人社部门进行补办，委托他人代办的，须同时提供被委托人的身份证（原件与复印件）。国家建立全国统一的个人社会保障号码。个人社会保障号码为公民身份号码。 三、社保卡丢了怎么补办去哪里补 社保卡丢失后，要带着居民身份证，到社会保障卡服务网点办理正式挂失，以及补卡手续。15个工作日后，申请补办社保卡的当事人要带着本人的居民身份证或者户口本，新发和补社会保障卡证明，到社会保障卡服务网点领取社会保障卡。办理完正式挂失后，申请补办社保卡的当事人就不能再办理撤销挂失。 【本文关联的相关法律依据】 《银行卡业务管理办法》第五十二条发卡银行的义务：（一）发卡银行应当向银行卡申请人提供有关银行卡的使用说明资料，包括章程、使用说明及收费标准。现有持卡人亦可索取上述资料。（二）发卡银行应当设立针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度，并公开投诉程序和投诉电话。发卡银行对持卡人关于账务情况的查询和改正要求应当在30天内给予答复。（三）发卡银行应当向持卡人提供对账服务。按月向持卡人提供账户结单，在下列情况下发卡银行可不向持卡人提供账户结单：1、已向持卡人提供存折或其他交易记录；2、自上一份月结单后，没有进行任何交易，账户没有任何未偿还余额；3、已与持卡人另行商定。（四）发卡银行向持卡人提供的银行卡对账单应当列出以下内容：1、交易金额、账户余额（贷记卡还应列出到期还款日、最低还款额、可用信用额度）；2、交易金额记入有关账户或自有关账户扣除的日期；3、交易日期与类别；4、交易记录号码；5、作为支付对象的商户名称或代号（异地交易除外）；6、查询或报告不符账务的地址或电话号码。（五）发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务，应当设立24小时挂失服务电话，提供电话和书面两种挂失方式，书面挂失为正式挂失方式。并在章程或有关协议中明确发卡银行与持卡人之间的挂失责任。（六）发卡银行应当在有关卡的章程或使用说明中向持卡人说明密码的重要性及丢失的责任。（七）发卡银行对持卡人的资信资料负有保密的责任。 |
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