释义 |
案例: 严某的出租车出现机械故障,经修理厂检查是化油器老化需要更换。修理厂的老板问严某是更换好一点的还是一般的,并告诉严某一般的没有保修期,严某同意换一般的。刚换上不足三天化油器就又坏了。于是严某找到修理厂要求返修,但修理厂的老板却以当时有约定为由不予理睬。那么,严某可否要求修理厂进行无偿返修? 代理解析: 严某可以要求修理厂无偿返修。根据相关法律规定,不管修理厂对严某出租车进行的是何种级别的维护,其质量保证期最短也是10天。可是严某的车辆在修理后不足3天就出现了维修质量问题,所以,修理厂应该对其进行无偿维修。 法条链接: 《机动车维修管理规定》第三十六条 机动车维修实行竣工出厂质量保证期制度。 汽车和危险货物运输车辆整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维修、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或者10日。 …… 第三十七条第一款 在质量保证期和承诺的重量保证期内,因维修质量原因造成机动车无法正常使用,且承修方在三日内不能或者无法提供因非维修原因而造成机动车无法使用的相关证据的,机动车维修经营者应当及时无偿返修,不得故意拖延或者无理拒绝。 |