| 释义 |
快递丢失时，可以与快递网点协商赔偿，协商不成可向总部投诉，仍不成可向邮政管理部门、消费者协会申诉，涉及较大金额可提起诉讼。快递公司赔偿主要根据实际损失，不赔偿间接损失，保价包裹还要按保值金额赔偿。
法律分析
报警是有用的，警察应该管。快递丢件也可以与快递网点协商赔偿，如果协商不成，可找该快递公司总部投诉；如果双方依旧协商不成，可以向当地邮政管理部门提出申诉，也可以向当地消费者协会提出申诉，如果涉及赔偿金额较大时，也可以到法院提起诉讼。对于一般包裹，快递公司除了要免除本次服务费用，主要是根据实际损失赔偿，且只赔偿直接损失，不赔偿间接损失。保价包裹除了免除服务费用，还要按照保值金额赔偿。
拓展延伸
快递丢失引发的经济损失，是否应该追究责任？
在快递丢失引发的经济损失中，应该追究责任。快递公司作为运输服务的提供者，承担着保护客户利益的责任。快递丢失不仅给客户带来了经济损失，还可能导致信任危机和声誉受损。因此，快递公司应该对快递丢失事件负责，并积极采取补救措施，如赔偿客户损失、加强内部管理、提高员工素质等。同时，监管部门也应该加强对快递行业的监管，确保快递公司履行其责任，并加强对快递丢失事件的调查和处理，以维护消费者权益和行业的良好形象。通过追究责任，可以促使快递行业更加注重服务质量，提高快递业务的可靠性和安全性。
结语
保护客户利益，追究责任。快递丢失引发的经济损失，快递公司应负责任。赔偿损失、加强管理、提高员工素质等是补救措施。监管部门应加强监管，维护消费者权益和行业形象。追究责任促使提高服务质量，增强可靠性和安全性。
法律依据
《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十条被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。
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