| 问题 | 物业管理纠纷如何处理？ |
| 释义 | 法律分析：一、物业管理纠纷如何处理？ 当事人如果和物业管理发生纠纷，主要的处理方式有以下三种：纠纷各方通过和平协商的方法自行达成协议，解决问题和纠纷。如果纠纷各方无法达成协议，当事人双方也可以向仲裁局提起仲裁。当事人各方还可以向法院申请诉讼，通过民事诉讼解决纠纷。此外当事人还可以通过调解解决相关纠纷。 二、物业管理纠纷成因 造成物业管理纠纷的原因很多，例如相关法律法规不健全，已制定的有关法规可操作性差，未能合理规范物业服务企业、明确业主委员会的合法地位，政府对其派出机构（如居委会）针对物业管理的责任和权限没能准确界定。从法律角度分析，引发物业管理纠纷的主要原因包括： 1、物业管理企业的不规范行为使该行来年于比较被动的局面。有少部分物业管理企业素质不高，缺乏现代化物业管理技能，日常工作中不能按合同、制度办事，工作方法简单，态度生硬，使一些本可以协商解决的矛盾激化。 2、物业管理工作作为一种商品消费观尚未完全确立，虽部分业主已感受到了物业管理新体制的优越性，但也有部分业主还未真正理解物业管理，造成了对物业管理企业绝对服务和无限责任意识的扩张。有部分业主把本应由自己承担的经济义务、应由政府承担的治安职能、应由公用事业企业承担的经营管理职能都归结为物业管理责任。 3、现行物业管理法律制度及配套文件尚不健全。如业主大会和业主委员会的法律地位设计上存在局限性，使业主大会的运作出协调成本高，沟通过程难的缺陷，由于缺乏对业主委员会的有效制约和监督，民主协商和少数服从多数的原则没有得到充分体现。 4、开发遗留问题造成众多物业管理纠纷。目前物业管理纠纷中，有相当一部分是开发建设遗留问题所引起，主要表现在：规划变更引起居住环境的改变；开发单位未按规划设计要求建设物管配套设施；小区配套设施权属不明，如地下车库、物管用房等，工程完工，开发企业撤走后，问题甩给了物管公司，从而造成了物管企业与业主的诸多纠纷。 物业纠纷主要是这7种类型，产生这种原因主要是物业在管理过程中有不规范的行为，还有就是业主对物业的责任的无限放大，本因归政府或者企业承担的责任都归属物业的管理责任，还有就是很大部分是开发商遗留的问题导致了物业业主之间的纠纷，比如小区的配套设施或者地下车库未按规划设计，开发商撤走后，问题就变成物业和业主的纠纷。 法律依据：《仲裁法》的规定：平等主体的公民、法人或其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。 《中华人民共和国民事诉讼法》规定， 人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。 凡在中华人民共和国领域内进行民事诉讼，必须遵守本法。 民事诉讼当事人有平等的诉讼权利。人民法院审理民事案件，应当保障和便利当事人行使诉讼权利，对当事人在适用法律上一律平等。 |
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