| 释义 |
消费者购买到了假货，可以向商家按照商品三倍价格进行索赔，可以协商索赔，也可以向消费者协会投诉要求赔偿。个人私下交易是不受消费者权益保护的，所以“退一赔三”的规定不适用于私人交易。建议您注意收集证据，起诉对方合同违约或合同欺诈。“闲鱼”平台是淘宝公司推出的一个专门用于二手闲置物品流转平台（淘宝二手）。专门用于用户们之间的闲置物品交易，自运营以来，一直深受好评，相信有不少人都尝试过或者听过。但是，有交易就会有假货。闲鱼的本意是成为二手闲置物品流转平台，但实际上有很多会员以次充好，以假乱真，以山寨冒充正品出售以谋取不当利益。闲鱼是二手转卖平台，有商家存在，本身是闲置交易平台，说白了个人没用的商品进行交易，没有进货渠道，就算卖假，卖家也可以说我不知道是假的，就好比你买个包包，你不喜欢了你可以在咸鱼卖，对方经过检验是假货，找到你，可你没有鉴别能力只能退货了。淘宝天猫就不一样了，他是商家卖东西的，有他的进货渠道，卖家就是知假卖假，这就是本质区别，肯定不支持假一赔三。
交易纠纷起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
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