| 释义 |
客运合同又称旅客运输合同，是指承运人将旅客及行李运抵目的地，旅客为此支付票款的合同。
1、客运合同自承运人向旅客交付客票时成立，但当事人另有约定或另有交易习惯的除外。
2、承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。
3、承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任；
但承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失或者旅客自身健康原因造成的除外，前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。
一、高铁延误赔偿标准
1.根据法律规定,客运合同自承运人向旅客出具客票时成立。因此，高铁延误属于合同违约的行为,承运人应当负违约责任，赔偿旅客因此造成的实际损失。如果损失无法确定，应当承担一个比较合理的固定数额。但要注意的是，不可归责于承运人的原因导致延误的，承运人不承担赔偿责任。
二、客运车辆发生交通事故遇难是什么责任?
客运车辆发生交通事乘客死亡的，由承运人承担赔偿责任。根据民法典的规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
【本文关联的相关法律依据】
根据《民法典》第814条规定：客运合同自承运人向旅客出具客票时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。（《民法典》生效时间为2021年1月1日）。
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