| 问题 | 超市对于过期商品的赔偿规定及流程 |
| 释义 | 超市买到过期商品赔偿标准包括：1.凭购物凭据向销售者或生产者索赔；2.支付价款十倍或损失三倍的赔偿金；3.不足一千元的增加赔偿金额为一千元。食品安全法强调预防为主、全程控制、科学监督管理。消费争议解决途径有协商、调解、申诉、仲裁和诉讼。工商局对超市过期食品的处罚包括没收违法所得、食品和相关物品，罚款金额根据货值确定，严重情节可吊销许可证。 法律分析 一、超市买到过期商品赔偿标准 在超市买到过期食品有以下赔偿： 1.可以拿上购物凭据向销售者或者生产者进行赔偿； 2.向消费者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金； 3.增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 《中华人民共和国食品安全法》第三条 食品安全工作实行预防为主、风险管理、全程控制、社会共治，建立科学、严格的监督管理制度。 第八十五条 食品检验由食品检验机构指定的检验人独立进行。 检验人应当依照有关法律、法规的规定，并按照食品安全标准和检验规范对食品进行检验，尊重科学，恪守职业道德，保证出具的检验数据和结论客观、公正，不得出具虚假检验报告。 二、解决消费争议的途径有哪些 根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。 三、工商局对超市过期食品的处罚 超市买过期食品的，没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂，还可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品。 违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款；情节严重的，吊销许可证。 拓展延伸 超市过期商品索赔流程及注意事项 如果您在超市购买到过期商品，您有权利进行索赔。索赔流程通常包括以下几个步骤：首先，您需要保留购物凭证和过期商品作为证据。然后，您可以前往超市的客户服务中心，向工作人员说明情况并提出索赔要求。超市可能会要求您填写索赔申请表，并可能进行一些调查以核实您的索赔。在这个过程中，您需要耐心等待超市的处理结果。同时，还有一些注意事项需要您注意：确保过期商品未经使用，并尽快联系超市进行索赔；与超市的工作人员保持良好的沟通，提供准确的信息；如有需要，可以咨询相关法律专业人士以获取更多的帮助和建议。请记住，每个超市的索赔流程可能会有所不同，因此在进行索赔前最好先了解该超市的具体规定和要求。 结语 购买过期商品后，消费者享有一定的赔偿权益。根据《中华人民共和国食品安全法》第三条，消费者可凭购物凭据向销售者或生产者索赔，并有权获得价款十倍或损失三倍的赔偿金。此外，《消费者权益保护法》规定了解决消费争议的五种途径，包括协商、调解、申诉、仲裁和诉讼。对于超市过期食品，工商局可对违法经营者进行没收违法所得和处以罚款等处罚措施。消费者在索赔过程中应保留证据、与超市保持良好沟通并遵守相关规定。具体索赔流程可根据超市规定和法律咨询进行操作。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 《中华人民共和国食品安全法》第三条 《中华人民共和国食品安全法》第八十五条 |
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