| 问题 | 什么是物业管理师 |
| 释义 | 物业管理师指按照物业管理服务合同约定，通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以及维护相关区域环境卫生和公共秩序，为业主、使用人提供服务的人员。 一、小区物业归哪个部门管 有的城市设立在城管局，有的设在国土资源和房屋管理局。物业管理主要包括：公共设备及相关场所、绿化、道路等内外部建筑，以及公共建筑的部分，如地基、承重墙、楼板、屋顶、廊道等，这些都属于社区财产的管辖范围。《物业管理条例》第二条规定：本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 二、水管归物业管吗 水管不归物业管。因为物业的主要责任是公共区域的维护管理，不包括家庭。所以家庭水管漏水需要自己联系维修人员进行维修。根据相关规定，利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。 《物业管理条例》第五十一条规定，供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。前款规定的单位因维修、养护等需要，临时占用、挖掘道路、场地的，应当及时恢复原状。 三、物业职责范围及义务法律规定 （一)物业职责范围 1、物业共用部位及共用设施设备的使用、管理和维护。 2、公共绿化的维护。 3、公共区域环境卫生的维护。 4、公共区域的秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务。 5、物业使用中对禁止行为的告知、劝阻、报告等义务。 6、物业维修、更新、改造费用的账务管理。 7、物业服务档案和物业档案的保管。 8、其他物业管理事项。 （二)物业公司的义务 1、以为业主服务为宗旨，提高服务质量和水平; 2、按照物业服务合同，提供安全防范、卫生保洁、公共部位及设施设备日常维修养护等服务; 3、按照规定公布物业服务费收支情况; 4、接受业主委员会和业主监督; 5、协助有关部门提供社区服务，开展社区文化活动。 |
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