问题 | 开发商违约交房怎么投诉 |
释义 | 向当地的消费者协会投诉 房屋买卖交易也是属于商品交易行为中得一种,购房者通过消费者协会去进行投诉,也是维护自己权益的一种方式,但是购房者向消协投诉应当提交详细的文字材料和证明材料,虽然说消费者协会没有权利强制要求开发商做出什么措施,但购房者只要投诉了,肯定会影响开发商的社会形象,给开发商造成一定的压力,因此这种方法会有一定效果。 一、房屋质量问题找什么部门投诉? 投诉房屋质量问题的部门是:到房地产管理部门、消费者协会等。购房者可以参照购房合同,按合同约定条款对照房屋出现的质量问题要求开发商依法进行修复和损失赔偿;因房屋主体结构质量不合格不能交付使用、或房屋交付使用后质量经核验确实不合格的,购房者可以退房。 二、诚意金到期了不退怎么投诉 向各级消费者协会投诉 按照消费者权益保护法的规定,作为消费者的买房人,如果在购房过程中发现开发商确实有侵犯消费者正当权益的行为,首先可以采取民事协商的办法进行调解,如果调解不成,便可以向各级消费者协会投诉。需要注意的是,投诉前,消费者应该做好充分的准备,具体包括: 1、向消协提供一份书面的投诉材料,附上自己的亲笔签名; 2、提供能够支持消费者的投诉理由的相关证据,例如发票、购房合同,或者当时与开发商之间的一些约定,凡是手里能够提供的证据尽可能准备好。 此外,在调解的基础上,为了进一步保护消费者的合法权益,消协还出台了投诉披露制度。即对于侵害消费者权益严重的经营者,由消协将其披露,明确告知消费者,某一个开发商在某种情况下对消费者进行了侵权,侵害了消费者的某一项权利等。 |
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