| 释义 |
法律主观：
物业监控坏了导致业主损失应当按照物业服务合同的约定赔偿。物业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作，发生安全事故时，物业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好调查工作。物业未能履行物业服务合同的约定导致业主受损的，应当依法承担相应的法律责任。
法律客观：
《物业管理条例》
第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
《物业管理条例》
第四十八条
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
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