| 问题 | 信用卡欠款逾期未还，催收电话打爆通讯录，是否违法？ |
| 释义 | 信用卡逾期不还被催收时，催收机构常常使用爆通讯录的手段，但这是违法行为。催收是金融机构处理坏账的重要手段，分为内部和委外催收，委外催收更为激进。对于信用卡逾期，可以向亲朋好友求助借钱，申请贷款展期或巧用信用卡还款。信用卡分期还款不会影响征信，但如果分期后仍不能按时还款，会对个人征信产生影响。分期还款额是为了维持良好信用记录而需要按时缴纳的金额。 法律分析 一、欠信用卡逾期不还被催收爆了通讯录算违法吗 1、算违法。爆通讯录作为催收机构最常用的施压手段，大家可能都不陌生，有些人可能就忍气吞声了，但实际上这种行为是违反的。 2、催收作为金融机构资产管理的一项重要手段，是保证金融机构坏账率一个重要措施。 3、催收一般分为内部催收和委外催收，逾期1-90天，超过90天的逾期就会委托外部第三方机构进行催收。通常来说，委外催收的手段比内部催收更为激进，而网贷平台催收机构比银行内部催收的手段又更为激进。 二、信用卡贷款逾期怎么办 1、求助亲朋好友。向亲朋好友借钱求助来偿还小额信用贷款是最直接的方式，也是生活中都第一想到的情况，等个人的资金周转过来了，再还钱给他们。 2、申请展期。很多贷款机构都可以申请贷款展期，如果借贷人的小额贷款出现逾期的话，可以向贷款机构申请贷款展期，只要借贷人的理由充分的话，相信贷款机构会网开一面。申请贷款展期，借贷人将不会被罚息，且自己的个人信用记录也不会出现污点。 3、巧用信用卡还款。如果借贷人有信用卡的话，可以用信用卡取现来偿还小额贷款。一般小额贷款的贷款额度都不是很高，个人可以将用于个人生活花销的钱用于还款，而平时尽量使用信用卡来进行消费。这样的方式，其实也算是信用卡还款了。因此，借贷人可以使用信用卡来偿还小额贷款。 4、申请分期。确实没有偿还能力的，应当与信贷公司进行协商，宽展还款期间或者分期归还。 三、信用卡分期还款会不会影响征信 1、信用卡分期还款是不会影响征信的，但是如果持卡人在申请了分期还款之后，还是不可以进行按时还款，那么将会影响到个人的征信。 2、信用卡分期还款所需要支付的手续费是银行盈利的主要来源，因此适当的分期还款不仅不会影响征信，还有利于信用卡提额。 3、分期还款额是每月为了维持良好的信用卡记录，在账单到期还款日前必须按时缴纳的金额。 结语 信用卡分期还款不会影响征信，但如果持卡人无法按时还款，可能会对个人的信用记录产生影响。分期还款手续费是银行的主要盈利来源，适当的分期还款有利于信用卡提额。分期还款额是为了维持良好信用记录，必须按时缴纳的金额。 法律依据 商业银行信用卡业务监督管理办法：第四章 发卡业务管理 第六十九条 信用卡催收函件应当对持卡人充分披露以下基本信息：持卡人姓名和欠款余额，催收事由和相关法规，持卡人相关权利和义务，查询账户状态、还款、提出异议和提供相关证据的途径，发卡银行联系方式，相关业务公章，监管机构规定的其他内容。 发卡银行收到持卡人对信用卡催收提出的异议，应当及时对相关信用卡账户进行备注，并开展核实处理工作。 商业银行信用卡业务监督管理办法：第四章 发卡业务管理 第四十九条 发卡银行应当建立信用卡激活操作规程，激活前应当对信用卡持卡人身份信息进行核对。不得激活领用合同（协议）未经申请人签名确认、未经激活程序确认持卡人身份的信用卡。对新发信用卡、挂失换卡、毁损换卡、到期换卡等必须激活后才能为持卡人开通使用。 信用卡未经持卡人激活，不得扣收任何费用。在特殊情况下，持卡人以书面、客户服务电话录音、电子签名、持卡人和发卡银行双方均认可的方式单独授权扣收的费用，以及换卡时已形成的债权债务关系除外。 信用卡未经持卡人激活并使用，不得发放任何礼品或礼券。 商业银行信用卡业务监督管理办法：第四章 发卡业务管理 第六十四条 发卡银行应当提供信用卡销户服务，在确认信用卡账户没有未结清款项后及时为持卡人销户。信用卡销户时，商务采购卡账户余额应当转回其对应的单位结算账户。 在通过信用卡领用合同（协议）或书面协议对通知方式进行约定的前提下，发卡银行应当提前45天以上采用明确、简洁、易懂的语言将信用卡章程、产品服务等即将发生变更的事项通知持卡人。 |
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