问题 | 最新年份的工商局投诉指南 |
释义 | 工商行政管理机关受理举报的范围包括经济违法行为、假冒伪劣、合同欺诈、商标侵权、侵犯消费者权益、广告违法等。投诉所需资料包括消费者联系方式、被投诉人信息、投诉要求和理由、相关证据。 法律分析 工商行政管理机关受理举报的范围是: 1、垄断、不正当竞争、走私贩私、传销和变相传销等经济违法行为; 2、假冒伪劣、合同欺诈、商标侵权等违法行为; 3、侵犯消费者合法权益行为; 4、广告违法行为; 5、违反企业登记管理法规行为等等。 投诉所需资料: 1、消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式(通常需要出示身份证); 2、被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实(通常是形成一篇投诉信); 3、需要出示投诉的证据(通常是相关发票、凭证、单据、照片等等)。 拓展延伸 如何有效向工商局投诉商业欺诈行为 要有效向工商局投诉商业欺诈行为,您可以按照以下步骤进行: 首先,收集相关证据,包括合同、收据、电子邮件、短信等,以证明商业欺诈的存在。 其次,撰写一份详细的投诉信,包括涉及的双方信息、欺诈行为的描述、时间地点等,并附上收集到的证据。 然后,将投诉信寄送或递交给工商局,确保按照规定的投诉渠道和流程进行。 在投诉过程中,保持与工商局的沟通,提供任何额外的信息或文件,以便他们更好地了解案件。 最后,耐心等待工商局的调查和处理结果。如果需要进一步配合调查,积极响应并提供所需的协助。 请记住,投诉商业欺诈是一项严肃的行动,确保您提供的信息准确、充分,并遵守相关法律和规定。 结语 工商行政管理机关受理举报的范围广泛,包括经济违法行为、侵犯消费者合法权益行为、广告违法行为等。投诉所需资料包括消费者的联系方式、被投诉人的信息、投诉要求和相关证据。投诉商业欺诈时,应收集证据、撰写详细投诉信并按规定递交给工商局。在投诉过程中与工商局保持沟通,并配合调查。请确保提供准确充分的信息,并遵守相关法律规定。 法律依据 《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第一条,为了规范工商行政管理部门处理消费者投诉程序,及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议,保护消费者的合法权益,根据《消费者权益保护法》等法律法规,制定本办法。 |
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