| 问题 | 退款要15个工作日合法吗？ |
| 释义 | 退款要十五个工作日一般是合法的。根据法律规定，当经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以要求退货退款，具体的退款时间可以由双方当事人协商决定。如果经营者恶意拖延退款的，消费者可以向法院起诉。 《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 |
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