问题 | 产品有问题,可以找商家赔偿吗? |
释义 | 产品缺陷导致他人损害,生产者应承担责任。被侵权人可向生产者或销售者请求赔偿。若第三人过错导致产品缺陷,生产者、销售者可追偿。对于危及他人安全的产品缺陷,被侵权人可要求停止侵害、排除妨碍、消除危险。根据以上规定,您可依法起诉生产者或销售者并要求赔偿。 法律分析 1、因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。 2、因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。 3、因运输者、仓储者等第三人的过错使产品存在缺陷,造成他人损害的,产品的生产者、销售者赔偿后,有权向第三人追偿。 4、因产品缺陷危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求生产者、销售者承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。 5、依据上述规定,你可以依法起诉向产品生产者或者销售者,要求赔偿。 拓展延伸 商家责任:产品质量问题是否能够获得赔偿? 根据消费者权益保护法,当产品存在质量问题时,消费者有权向商家索赔。商家在销售产品时有义务确保产品的质量符合合理的预期,并承担相应的赔偿责任。如果您购买的产品存在问题,例如功能故障、损坏或不符合宣传描述,您可以与商家协商解决或要求赔偿。建议您保留购买凭证、产品照片和相关通信记录作为证据。如遇到赔偿纠纷,您可以向消费者协会或相关监管部门投诉举报,寻求法律援助。请注意,具体赔偿金额和方式可能因案件具体情况而异,建议咨询专业律师获取具体指导。 结语 根据以上规定,当产品存在缺陷导致他人损害时,生产者应承担侵权责任。被侵权人可向生产者或销售者请求赔偿。若第三人的过错导致产品缺陷,生产者和销售者赔偿后有权向第三人追偿。对于危及人身、财产安全的产品缺陷,被侵权人有权要求生产者和销售者承担侵权责任。根据消费者权益保护法,消费者可向商家索赔。建议保留相关证据并咨询专业律师获取具体指导。 法律依据 中华人民共和国产品质量法(2018修正):第四章 损害赔偿 第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的; (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。 销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。 生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。 中华人民共和国产品质量法(2018修正):第五章 罚 则 第五十八条 社会团体、社会中介机构对产品质量作出承诺、保证,而该产品又不符合其承诺、保证的质量要求,给消费者造成损失的,与产品的生产者、销售者承担连带责任。 中华人民共和国产品质量法(2018修正):第二章 产品质量的监督 第二十二条 消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向市场监督管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。 |
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