问题 | 什么是旅游纠纷巡回法庭 |
释义 | 作用为:设立旅游巡回法庭,有利于完善多元化纠纷解决机制,规范旅游市场中的经营行为,为游客维权提供有力司法保障,促进基层社会治理法治化。 一、只有旅游定金旅游合同是否成立 游客交纳了旅游定金后,可以视为履行了合同的义务,虽然没有签订书面的合同,但该合同是成立的。签订书面旅游合同,并不是为了应付旅游主管部门的要求,而是为了保障旅行社和游客双方的合法权益。不论是旅行社服务的外在要求,还是内在需求,都指向旅行社服务应当采用书面旅游合同形式。 二、旅行社交了定金没签合同能退吗 根据我国旅游法的规定,押金能否退还,要视情况而定:如因非旅客原因不能签订合同,组员人数不足出行的,押金应双倍退还。因旅客悔改等个人原因不能签订合同的,定金不予退还。现实生活中,游客报团旅游时,通常要向旅行社缴纳一定的定金,并与旅行社签订合同。签订合同有利于保护当事人的利益,避免纠纷。 三、游客回家途中发生车祸责任主体是谁 旅行社为游客提供旅游服务,应对整个旅游活动中涉及游客人身安全事项尽到审慎的注意义务,对游客在旅游期间的人身安全负有保障义务。 游客在旅行社的安排下乘车发生交通事故,旅行社未对机动车辆以及司机做到尽职审查义务,导致双方旅游合同不能履行,应承担违约责任,对游客应承担主要赔偿责任。 【本文关联的相关法律依据】 《旅游法》第九十二条规定,旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决: (一)双方协商; (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; (三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (四)向人民法院提起诉讼。 |
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