| 问题 | 在小区内被抢，物业是否有责任 |
| 释义 | 小区物业是否需要承担赔偿责任不能一概而论： 首先要看物业合同和物业服务手册等文件中，是否有明确约定物业负责小区的安全，保障住户的财产安全，如果有，则物业应付全部赔偿责任。 如物业合同中无以上明确约定，就要看物业公司是否尽到了管理义务，管理措施是否得当，是否有管理上的纰漏导致了盗窃事件的发生，如果有，则物业公司应承担与其过错相当的赔偿责任 一、物业服务不到位不交物业费合法吗 物业服务不到位的，如果存在以下情况的，可以拒绝交物业费： 一、物业公司没有履行物业服务合同中约定的义务。 二、物业服务合同中约定先服务后收费的，物业管理企业尚未提供相应服务的。 三、物业合同中约定了当物业公司服务不到位可拒交物业费的条款的。 二、事实物业合同关系如何认定 在认定事实物业合同关系时要注意以下几点： 首先，前期物业服务合同期满后，物业公司继续提供物业服务，业主接受，形成事实上的物业合同关系。 其次，事实上的物业服务合同存在实际履行的客观事实。合同的实际履行是合同的一方或双方以自己的实际行为履行了合同主要义务，对方予以接受的。 最后，成立事实物业服务合同，物业管理费应继续按原约定标准支付。 因此，物业管理服务合同所约定的服务期限届满后，未重新签订物业服务合同，但业主仍接受物业公司管理和服务的，双方成立事实物业合同关系。在认定物业服务合同关系成立的基础上，考虑到物业服务公司提供的物业管理服务质量、服务品质并未发生变化，按照《物业管理条例》第四十一条规定的费用与服务水平相适应的原则，业主应继续按照原物业管理服务合同约定的标准支付物业管理服务费为宜。 【本文关联的相关法律依据】 《民法典》第九百三十七条，物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。 |
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