| 问题 | 调解的特点和优势 |
| 释义 | 调解的本质特征是：群众性、自治性、民间性。化解民间纠纷是人民调解的基本任务，及时、便捷地解决民间纠纷则是人民调解的显著特点。 调解的优势： ①具有主动性，有利于矛盾纠纷及时解决，防止矛盾纠纷的激化和升级。 ②具有简捷、及时和经济的特点，它着重在调解委员会的主持下，就近、及时地化解民间纠纷，以最短的时间完成对矛盾纠纷的处理，能降低纠纷解决的成本，减轻人民群众和国家财政的负担。 ③具有广泛性，有利于方便广大人民群众。就我国人民调解组织的设置情况来看，调解机构星罗棋布，只要是有村(社区)的地方就有调解组织。 ④人民调解能实现情与法的融合。合法不合情，合情不合法，是行政和司法中经常遇到的情况，也给行政官员和司法人员工作带来很大的困惑。人民调解的性质可以使调解避免这方面的困惑，可以将法与情融合在调解过程中实现法与情的统一，使法的实施更易于被广大人民群众所接受。 人民调解具有民事诉讼所不能比拟的许多优点，它是在调解委员会的主持下，就近、及时地化解民间纠纷，以最短的时间解决矛盾纠纷，且不收取费用，降低了纠纷解决的成本，减轻了人民群众和国家财政的负担。而选择诉讼途径解决，就要严格按照法律规定的时间、程序和方式进行，当事人需要付出更多的时间、金钱和精力去应付专业、漫长、繁琐的诉讼活动，而且也造成国家司法资源的过度支出，远不如人民调解那样简捷、及时和经济。 法律依据 《中华人民共和国人民调解法》 第一条 为了完善人民调解制度，规范人民调解活动，及时解决民间纠纷，维护社会和谐稳定，根据宪法，制定本法。 第二条 本法所称人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。 第四条 人民调解委员会调解民间纠纷，不收取任何费用。 |
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