| 问题 | 对物业服务合同的规定有哪些? |
| 释义 | 《中华人民共和国民法典》 第九百三十七条【物业服务合同定义】物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。 物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。 第九百三十八条【物业服务合同内容和形式】物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。 物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的组成部分。 物业服务合同应当采用书面形式。 第九百三十九条【物业服务合同的效力】建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。 综合上面所说的，物业是可以对邻里纠纷进行处理，但主要是以调解为主，而且物业也是没有职责对此纠纷进行处理的，双方在进行解决时就一定要先协商，如果协商不好的就可以走诉讼的方式进行办理，这样才能保障到各自的权益和利益。 一、物业服务不到位可以拒交物业费吗 不可以。 在此敬告广大业主，物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主可以请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。但是不能以消极地拒绝缴纳物业费来对抗，这样既无合法依据也非明智之举，甚至还要承担相应的违约责任，得不偿失。 前期物业服务合同是指物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议，《物业管理条例》：在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的前期物业服务合同。所以由开发商与物业公司签订前期物业协议是有法律依据的，无论前期物业协议还是后期由业主或业主委员会签订物业服务协议，只要是在双方自愿情况下达成，不违反法律和行政法规的强制性规定等法定的合同无效的情形的，全体业主都应当遵守。 建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。 |
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