| 问题 | 严重不符合项的定义是什么 |
| 释义 | 法律分析： 在质量管理体系审核过程中发现与质量管理体系要求不相符合的程度，根据严重程度分严重不符合项。该体系缺项或完全不满足ISO/TS 16949：2009的要求。违背一项要求的多个不符合项可能意味着该质量管理体系的失效，因此可以被认为是严重不符合项。任何将可能导致不合格产品出货的不符合项目，其可能导致产品或售后服务件预期的使用性能失效，或严重降低的情况。审核员根据判断和经验上显示的不符合，表明其可能导致质量管理体系失效，或导致严重降低保证对产品和过程受控能力的不符合。 法律依据： 《怎样区分严重不符合项和一般不符合项》 第五篇 严重不符合：a) 系统性不合格，如记录控制，质量部、销售部、采购部等均控制混乱。b)区域性不合格，如质量部文件管理、不合格控制、检验试验等控制混乱，整个部门主控要素均符合性差。c)造成严重质量后果没有采取有效措施，如产品检测误判，造成批量不合格，直接一损失很大，甚至造成客户投诉。 |
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