| 问题 | 法院受理消费者维权起诉的条件 |
| 释义 | 依据《民事诉讼法》的规定，起诉必须符合下列条件： （1）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织； （2）有明确的被告； （3）有具体的诉讼请求和事实、理由； （4）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。 《最高人民法院关于人民法院登记立案若干问题的规定》已于2015年4月13日由最高人民法院审判委员会第1647次会议通过，自2015年5月 1日起施行，该规定明确了法院今后实施立案登记制度。在2015年5月1 日之前的立案审查制下，法院要对诉讼要件进行实质审查后再决定是否受理，审查内容包括主体资格、法律关系、诉讼请求和证据等。在实践 中，受制于普通公民对法律程序的认识水平，再加上法院存在的“案多人少”矛盾，立案审查制直接导致了一部分应当由法院受理的案件被挡在了门外。 一、消费者维权的时限规定 1、产品“三包”的维权时限规定 “三包产品”是指在“三包”的有效期限内，出现的质量等问题，消费者享有的服务法。这类产品的“三包”期限，不是从出厂之时计算，而是从销售之日计算，即从产品的销售发票的日期开始计算。 2、“换货”的时限规定 “换货”是指产品出售后，消费者在使用过程中发现有性能性故障，不能正常使用，要求换同一产品的行为，提出这种要求，一般规定是在产品售出七日内或经三次修理仍不能解决问题，在符合上述条件时提出“换货”要销售者应当免费为消费者服务。 3、“修理”的时限规定 在“三包”的有效期限内，因产品质量问题要求修理的，如果是因生产厂家未提供零配件而导致修理人在九十天内未修理或者未修复的，修理人应在保修的修理状况中写明，消费者凭此记录要求销售人调换同类产品；如果是修理人自已造成的，修理期限超过三十天的，应由修理人免费为消费者调换同类产品，并承担费用。 二、哪些欺诈消费者行为承担法律责任 1、销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全要求； 2、销售失效、变质的商品； 3、销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、篡改生产日期的商品； 4、销售伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品； 5、销售的商品或者提供的服务侵犯他人注册商标专用权； 6、销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装潢的商品； 7、在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品； 8、销售国家明令淘汰并停止销售的商品； 9、提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度； 10、骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务。 |
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