| 问题 | 卖家未按时发货，如何申请赔偿？ |
| 释义 | 卖家未按时发货可申请赔偿，赔偿金额根据合同约定或商品成交金额的5%。解决方式包括协商、投诉、调解、仲裁和诉讼。若不按时发货是不可抗力，需及时通知对方，部分或全部免责。起诉流程包括立案、开庭、举证辩论、调解或宣判，最后等待法院判决和执行。 法律分析 卖家没有按时发货可以申请赔偿。 如果卖家没有根据约定的时间进行发货，而且不存在不可抗力的因素的话，消费者是可以要求赔偿的。那么不按时发货的赔偿一般是多少呢？ 1.按照双方签订合同时约定的违约赔偿进行赔偿； 2.如果没有约定，赔付一般是商品实际成交金额的5%作为违约金。 对于这类消费纠纷的解决方式如下： 1.与经营者协商和解； 2.向电商平台进行投诉处理； 3.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 4.向有关行政部门投诉； 5.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 6.向人民法院提起诉讼。 如果卖家没有按时发货是因为不可抗力的因素，那么应该及时通知对方。根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。 如果走到起诉这一步，那么具体流程是怎样的呢？ 1.向有管辖权的法院立案庭递交诉状申请立案，当事人准备证据资料。立案可以在法院官网上立案，也可以直接去法院大厅立案； 2.法院将送达开庭公告并在七个工作日内通知双方开庭时间； 3.开庭当日带齐资料到庭举证辩论、发表意见； 4.法庭进行调解，调解不成则由合议庭进行宣判； 5.等待法院的判决和执行。 以上就是律师整理的关于卖家没有按时发货可不可以申请赔偿的内容，您了解了吗？ 结语 卖家未按时发货可申请赔偿。如无不可抗力因素，消费者有权要求赔偿。赔偿一般按双方约定的违约赔偿或商品成交金额的5%作为违约金。解决方式包括协商和解、电商投诉、调解组织调解、行政投诉、仲裁或提起诉讼。若不可抗力导致延迟发货，应及时通知对方，部分或全部免责。起诉流程包括立案、准备证据、开庭、调解或宣判，最终等待判决和执行。以上为律师整理的相关内容，您是否了解？ 法律依据 《消费者权益保护法》第三十九条【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 《民法典》第一百八十条因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。法律另有规定的，依照其规定。 不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。 第五百九十条当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。 当事人迟延履行后发生不可抗力的，不免除其违约责任。 第六百零一条出卖人应当按照约定的时间交付标的物。约定交付期限的，出卖人可以在该交付期限内的任何时间交付。 第六百零二条当事人没有约定标的物的交付期限或者约定不明确的，适用本法第五百一十条、第五百一十一条第四项的规定。 |
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