| 问题 | 保险理赔定损流程 |
| 释义 | 法律分析：所谓的保险定损流程是指及时确定相关的损失。以车辆保险的定损为例，具体的流程如下： 1、在发生相关的状况后，比如交通事故，想要定损的第一步就是报警。保险公司的理赔是根据需要从事故现场来判定事故责任归属的。所以报案后，由交通管理部门作出责任认定书，从而确定责任归属。 2、当被保险人事故处理完毕后，10日内将索赔所需资料交与保险公司。比如，交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票，等等。 3、保险公司审查后，会通知车主领取保险赔款。 领款人需要携带的相关证件包括：保单正本，被保险人身份证或户口本原件，如需委托他人代领，带领人需要携带身份证以及被保险人出具的《领取赔款授权书》。 赔款的最长有效期为事故报案当日起两年内。 一、车损险定损流程是怎样的 第一步：报案。发生重大交通事故首先需要拨打122事故报警台，通过交警判定责任方，有责任的一方需要拨打自己投保的保险公司进行报案。如果是单方事故或轻微事故需要在出险后48小时内向保险公司报案，若超过一定的报案时限就相当于自动放弃了索赔的权利，所以要注意报案时间。 第二步：查勘定损。保险公司接到报案后会对车辆进行查勘定损，然后根据车辆的受损情况确定损失金额。发生轻微事故车主可以直接将车辆开到定损中心进行定损。如果损失较大，保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。 第三步：递交理赔材料。理赔材料当中包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。 第四步：修车。在保险公司业务大厅办理定损时就需提前告知工作人员，选择好修理地点后不再更改。修理完成后，车主需要垫付维修款，并需开具与定损金额一致的发票及维修清单。 第五步：领取赔款。车修完后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。 二、车祸保险理赔时间 保险车辆发生保险事故后，被保险人应在48小时内通知保险人。被保险人应在公安交通管理部门对交通事故处理结案之日起10天内向保险人提交本条款第十二条规定的或保险人要求能证明事故原因、性质、责任划分和损失确定等的各种必要单证。第三十条又规定：被保险人不履行本条款第二十四条至第二十九条规定的义务，保险人有权拒绝赔偿或自书面通知之日起解除保险合同；已赔偿的，保险人有权追回已付的保险赔款。 被保险人或者其代理人在事故处理完毕后，10日内将索赔单证包括：交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本（复印件）、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司，由保险公司计算赔款； 届时，保险公司会通知领取保险赔款； 领取赔款时，领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件，如委托他人他人代领，代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。赔款最长有效期为自事故报案当日起2年内。 法律依据：《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十八条 被保险机动车发生道路交通事故的，由被保险人向保险公司申请赔偿保险金。保险公司应当自收到赔偿申请之日起1日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。 《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十九条 保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。 |
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