| 问题 | 如何防范和处理催收公司的骚扰和恐吓？ |
| 释义 | 法律分析：在催收过程中，催收公司必须遵守相关法律法规，不能进行骚扰和恐吓等行为。若存在此类行为，受害人可采取相应的法律措施维护自身权益。 法律依据： 1.《中华人民共和国合同法》第一百七十五条：债权人有权请求债务人履行合同义务，但不得使用暴力或者威胁使用暴力，不得侮辱、诽谤债务人或者其近亲属。 2.《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条：禁止企业或者其工作人员以欺诈、威胁、恐吓等手段强迫消费者接受商品或者服务。 3.《最高人民法院关于审理金融债务纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十条：金融机构或者金融资产管理公司催收债务，应当遵守有关法律法规，不得实施暴力、威胁、骚扰、侮辱、诽谤、诈骗等违法行为。 针对催收公司的骚扰和恐吓，受害人可以向公安机关报案，也可以通过法院起诉，要求其停止骚扰和恐吓，并赔偿相应的精神损失和经济损失。同时，建议受害人保留相关证据，如录音等，以便维护自身权益。 |
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