| 问题 | 黑猫投诉不想投诉了怎么取消投诉 |
| 释义 | 法律分析：1、黑猫平台受理和解决消费纠纷不收取任何费用，各官方渠道均以“黑猫投诉”为名称并进行了相应平台的官方认证。 2、黑猫投诉是无法进行删除或者撤销的，为避免投诉方利用“删除、撤销投诉”作为条件要求被投诉方解决投诉问题，或者被投诉方以“删除、撤销投诉”为前提条件才为投诉方解决所投诉的问题，在黑猫平台上已经发布的投诉无法删除、撤销，如果双方纠纷解决，可以“完成”投诉。如果是虚假投诉，可以向平台反馈（详细可在黑猫官网查询） 法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 |
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