| 问题 | 机动车单方事故理赔流程 |
| 释义 | 出险报案：具体内容：损失较小，直接向保险公司报案。损失较大，先向保险公司报案，经许可，亦不必向公安交通管理部门报案。 损失确认：配合保险公司理赔人员现场查勘，确认损失。车辆进厂修理经拆解后，还发现其他损坏的，马上请保险公司复勘。 车辆单方事故：指不涉及人员伤（亡）或第三者财物损失的单方交通事故。举例：碰撞外界物体，自身车辆损坏，但外界物体无损坏或者无需赔偿。 第一步：报案事故发生后，保留事故现场，并立即向保险公司报案。 第二步：现场处理损失较小（一万元以下），保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》。 一、申请索赔所需资料 尽快收集必要的索赔单证，10天内向保险公司申请索赔。一般需提交以下单证： 1、保险单复印件 2、出险通知书 3、损失清单 4、保险公司估价单 5、行驶证复印件 6、驾驶证复印件 7、修车发票 8、施救费发票（限合理的施救） 9、事故证明（在保险公司确认事故现场，亦可由事故单位自行证明） 二、注意事项 1、单证务必提供齐全。 2、尽早申请索赔，发生事故之日起二年内不提供单证申请索赔，即作为自愿放弃索赔权益。 损失较大（一万元以上），如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》。 第三步：定损修理1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损2、修理厂修车3、车主提车。 第四步：提交单证进行索赔理赔：收集索赔资料交保险公司办理索赔手续。 第五步：损失理算保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额。 第六步：赔付保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定帐户划拨赔款。 |
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