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问题 机动车单方事故理赔流程
释义
    出险报案:具体内容:损失较小,直接向保险公司报案。损失较大,先向保险公司报案,经许可,亦不必向公安交通管理部门报案。
    损失确认:配合保险公司理赔人员现场查勘,确认损失。车辆进厂修理经拆解后,还发现其他损坏的,马上请保险公司复勘。
    车辆单方事故:指不涉及人员伤(亡)或第三者财物损失的单方交通事故。举例:碰撞外界物体,自身车辆损坏,但外界物体无损坏或者无需赔偿。
    第一步:报案事故发生后,保留事故现场,并立即向保险公司报案。
    第二步:现场处理损失较小(一万元以下),保险公司派人到现场查勘,并出具《查勘报告》。
    一、申请索赔所需资料
    尽快收集必要的索赔单证,10天内向保险公司申请索赔。一般需提交以下单证:
    1、保险单复印件
    2、出险通知书
    3、损失清单
    4、保险公司估价单
    5、行驶证复印件
    6、驾驶证复印件
    7、修车发票
    8、施救费发票(限合理的施救)
    9、事故证明(在保险公司确认事故现场,亦可由事故单位自行证明)
    二、注意事项
    1、单证务必提供齐全。
    2、尽早申请索赔,发生事故之日起二年内不提供单证申请索赔,即作为自愿放弃索赔权益。
    损失较大(一万元以上),如查勘员认为需要报交警处理,会向交警部门报案,由交警部门到现场调查取证,并出具《事故认定书》。
    第三步:定损修理1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司,定损2、修理厂修车3、车主提车。
    第四步:提交单证进行索赔理赔:收集索赔资料交保险公司办理索赔手续。
    第五步:损失理算保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算,以确定最终的赔付金额。
    第六步:赔付保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额,向车主指定帐户划拨赔款。
    
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更新时间:2025/3/4 5:21:02