| 问题 | 食品中吃出异物怎么处理，商家拒绝赔偿怎么办 |
| 释义 | 食品中吃出异物的处理：商家拒赔可拨打投诉电话、索赔生产厂家、超市索赔。食品安全法规定违法将罚款、吊销许可证。取证方法包括视频监控、手机拍照录音、书面记录。 法律分析 食品中吃出异物的处理是会罚款、吊销许可证。当商家拒绝赔偿的时候是可以拨打食品药品投诉电话、可以将品外标签上标注的生产厂家进行索赔，也可以拿着购物小票到超市要求索赔。 一、食品中吃出异物怎么处理 食品中吃出异物的处理是会罚款、吊销许可证等等。 《食品安全法》第二十八条禁止生产经营下列食品：腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品； 依据第八十五条违反本法规定，有下列情形之一的，由有关主管部门按照各自职责分工，没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品货值金额不足一万元的，并处二千元以上五万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额五倍以上十倍以下罚款；情节严重的，吊销许可证。 二、食品中吃出异物商家拒绝赔偿怎么办 食品中吃出异物商家拒绝赔偿的维权方式如下： 1.拨打12331，食品药品投诉电话进行举报投诉。 2.根据食品外标签上标注的生产厂家的联系方式要求索赔。 3.拿着购物小票到超市要求索赔。消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 三、食品中吃出异物怎么取证 在食物中吃出异物，作为消费者，要及时获取和固定证据。主要的取证方法有以下几种： 1.如果就餐环境周围有视频监控，比如餐厅或饭店中有摄像头，就餐人员又正好处于视频监控可视范围内，则可以调取视频摄像进行取证。 2.如果发现异物后，可以当场使用手机拍照、录音或视频录像，证明食物中发现异物的情形，也可以邀请共同就餐的人员、旁边就餐的人员、餐厅或饭店的服务人员共同作证，证明在食物中吃出异物的情形。 3.如果发现异物后，不具备当场使用手机拍照、录音或视频录像的条件，也可以将有关过程和情形进行书面文字记录，请共同就餐的人员、餐饮服务人员一起签字确认。 结语 食品中吃出异物的处理涉及罚款和吊销许可证等措施。当商家拒绝赔偿时，可以通过拨打食品药品投诉电话、索赔生产厂家或要求超市索赔来维护权益。为了取证，消费者可以利用视频监控、手机拍照、录音或录像等方式记录情况，并邀请相关人员作证。如果无法即时取证，还可以书面记录并请相关人员签字确认。保护消费者权益，维护食品安全是我们共同的责任。 法律依据 中华人民共和国食品安全法（2021修正）：第五章 食品检验 第八十九条 食品生产企业可以自行对所生产的食品进行检验，也可以委托符合本法规定的食品检验机构进行检验。 食品行业协会和消费者协会等组织、消费者需要委托食品检验机构对食品进行检验的，应当委托符合本法规定的食品检验机构进行。 中华人民共和国食品安全法（2021修正）：第九章 法律责任 第一百二十五条 违反本法规定，有下列情形之一的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂，并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的，并处五千元以上五万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额五倍以上十倍以下罚款；情节严重的，责令停产停业，直至吊销许可证： （一）生产经营被包装材料、容器、运输工具等污染的食品、食品添加剂； （二）生产经营无标签的预包装食品、食品添加剂或者标签、说明书不符合本法规定的食品、食品添加剂； （三）生产经营转基因食品未按规定进行标示； （四）食品生产经营者采购或者使用不符合食品安全标准的食品原料、食品添加剂、食品相关产品。 生产经营的食品、食品添加剂的标签、说明书存在瑕疵但不影响食品安全且不会对消费者造成误导的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门责令改正；拒不改正的，处二千元以下罚款。 中华人民共和国食品安全法（2021修正）：第九章 法律责任 第一百二十八条 违反本法规定，事故单位在发生食品安全事故后未进行处置、报告的，由有关主管部门按照各自职责分工责令改正，给予警告；隐匿、伪造、毁灭有关证据的，责令停产停业，没收违法所得，并处十万元以上五十万元以下罚款；造成严重后果的，吊销许可证。 |
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