| 释义 |
法律主观：
购房佣金不返还可以先行协商，协商无法达成一致的可以通过消费者协会进行投诉，或向当地的工商局进行举报，仍未解决的可以持相关的书面证据到法院起诉要求其兑现承诺。
法律客观：
《民法典》
第九百六十三条
中介人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。对中介人的报酬没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，根据中介人的劳务合理确定。因中介人提供订立合同的媒介服务而促成合同成立的，由该合同的当事人平均负担中介人的报酬。中介人促成合同成立的，中介活动的费用，由中介人负担。
《民法典》
第九百六十四条
中介人未促成合同成立的，不得请求支付报酬；
但是，可以按照约定请求委托人支付从事中介活动支出的必要费用。
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