| 问题 | 在商场走楼梯时玩手机失足摔倒能请求商场赔偿吗 |
| 释义 | 一般不能请求商场赔偿。在商场走楼梯时玩手机失足摔倒扥情况下安保义务人责任系过错责任。行为人损害系其“玩手机失足”摔倒导致，商场对损害的发生不存在过错。对此，行为人应自负全部责任。所以不能请求商场赔偿。 一、商场地滑致人跌伤由谁担责 商场如果不能证明跌伤的顾客属于是意外事故，那么就应当承担损害赔偿责任。 根据我们国家法律规定，商场属于公共服务场所，其对商场内的顾客负有安全保障义务。 那么从事住宿、餐饮、经营活动或者是其他社会活动的自然人、法人或者是其他组织。 未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，那么赔偿权利人请求其承担相应的民事责任，那么人民法院应予支持。 三、商场意外受伤怎么补偿 如果消费者在经营场所内受伤是因为经营者自身安全保障方面的欠缺所导致的，那么经营者需承担全部责任或者主要责任。反之，则只需承担相关责任或者是出于人道的救助，具体赔偿数额需由当事双方具体协商。此外，如果消费者在商场内遭受第三方损害而导致受伤，那么伤者需同第三方就赔偿事宜进行交涉；如果商场在消费者被第三方损害过程中，因经营者存在安全保障不到位而导致消费者利益受损的，商场也需承担相应责任。 【本文关联的相关法律依据】 《民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未起到安全保障义务,造成他人损害的，应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。 |
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