| 问题 | 垃圾桶不让扔垃圾可以投诉吗 |
| 释义 | 可以去物业或者业主大会进行投诉。物业管理区域内全体业主组成业主大会。业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。可以拨打12369环保举报热线或政府服务热线进行举报;可以登录有关网络投诉平台进行举报；写信到当地市环境保护局进行举报; 直接到当地市环境保护局上访反映，可以与当地市容环卫部门以及新闻媒体联系。垃圾桶的摆放应该符合两个条件：第一，方便居民。第二，不能给居民的正常生活造成损害。居民楼外的垃圾桶一般是180L 、240L类相对较大的垃圾桶，盛放垃圾量大，为避免影响居民生活一般应设置在50米以外距离。在规划建造新住宅区时，未设垃圾收集站的多层住宅每4幢应设置一个垃圾收集点，并建造垃圾容器间，安置活动垃圾箱(桶)；容器间内应设置排水和通风设施。首先整个小区只有一个垃圾堆放点是不应该的。 （一)餐厨垃圾 1、日常办公生活产生的茶叶渣、水果皮核、枯枝树叶等投放至各楼层餐厨垃圾桶，由物业人员统 一收集。 2、确因工作需要在办公楼内用餐的，应将剩菜剩饭、一次性餐具等分类投放至垃圾房餐厨垃圾桶及其他垃圾桶内。 (二)其他垃圾 实行实时订单投放，日常产生其他垃圾投放至办公室其他垃圾桶内，每日下班至下班后30分钟期间集中投放至各楼层楼梯口处其他垃圾桶内。会议室内产生垃圾投放至会议室内其他垃圾桶，由物业统一收集。 (三)可回收物 1、报纸、废弃纸张(非涉密文件)及其他可回收物等请投放至各楼层楼梯口处回收垃圾桶内，由物业统一收集。 2、饮料瓶投放前请将喝剩的领料倒尽，再投放至可回收垃圾桶内。 (四)有害垃圾 投放至一楼有害垃圾桶内。 法律依据： 《物业管理条例》 第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。 |
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