| 释义 |
法律主观：
现在的大型商城，通常都是灯火通明，装修豪华，地面通常都是铺了光滑平整的瓷片，如果地面有水的话，很容易造成行人滑倒，滑倒事小，弄伤人可事大，一般来说在商城滑倒受伤商城管理者需要承担补充责任。 关于商城受伤找谁赔偿的问题我们通过问答的形式为你解惑： 问：前两天我们家大伯上超市时被一辆手推车给撞到了腰。我想问一下，我大伯这腰伤，该向谁索赔呢？是这样的，超市里不是有好几层吗？层与层之间不是有那种长长的电梯，可以载着手推车的吗？平时这个电梯都有一定的缓冲，可以让手推车稳稳地卡在那儿不会下滑。不知道为什么，我大伯去超市那天，不知是手推车出了问题，还是超市电梯出了问题，反正在我大伯身后的一个女顾客，她的手推车就没被电梯卡住，直接就冲下来，撞到了我大伯，把我大伯腰给撞伤了。我们本来想找那个女顾客索赔，可她也说冤枉，说都是因为这电梯出了问题，超市没有维护好电梯，手推车才会冲下来的，她也吓了一跳，这责任该由超市负责。可超市却说虽然电梯可能是有小故障，但那女顾客没有管好手中的推车才是事发的主要原因，应该由女顾客负责。现在两边都在推卸责任，我们该找谁索赔呢？ 答：超市应在因其未尽到合理限度范围内的安全保障义务所应承担的责任。 根据相关法律，超市、商场等公共消费场所的经营者对消费者在购物或接受服务过程中的人身或财产安全负有安全保障义务。对存在缺陷、可能引发危险的设施、设备应在显著位置予以警示，并提供安全防护措施，最好设专人对购物人群给予引导、协助或提示；还应当定期检查、排查常用设施设备，对有危险的地方应当及时修理更换以保障消费者的安全。
法律客观：
《中华人民共和国民法典》
第一千一百九十八条
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；
经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
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