| 释义 |
法律分析： 根据《中华人民共和国合同法》和《物业服务管理条例》，物业服务企业应当在履行物业服务合同规定的服务内容、服务质量等方面达到约定的标准。如果物业服务企业未能履行合同约定，业主有权要求其退还已经交纳的保证金。而在要求退还保证金的过程中，业主需要提供一些证明材料。
法律依据：
1.《中华人民共和国合同法》第九十二条：当事人一方违反合同规定，给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任。
2.《物业服务管理条例》第二十八条：物业服务企业应当按照物业服务合同约定的标准开展服务管理，未履行合同约定，给业主造成损失的，应当依法承担赔偿责任。
3.退还保证金相关证明材料包括：物业服务合同、保证金收据、房屋产权证明、居民身份证明等。
总结： 业主要求物业服务企业退还保证金时，需提供相关证明材料，如物业服务合同、保证金收据、房屋产权证明、居民身份证明等。同时，物业服务企业应当依法承担赔偿责任。
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