| 问题 | 业主财物被盗物业管理公司是否该赔偿的情形 |
| 释义 | 业主财物被盗物业管理公司不存在失职情形的无需赔偿。物业管理公司依据双方签订的物业服务合同的约定提供物业服务，除非物业服务合同中明确约定房屋保管、财产保管条款的，否则无法进行追责。 一、业主服务存在瑕疵可以拒交物业费吗 1、不可以的，目前业主以物业服务存在瑕疵为由拒交物业费很难得到法院的支持，因为物业和业主存在约定，业主应当按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务，并按时交纳物业服务费用，但如果业主有证据证明物业服务存在瑕疵，业主无需支付物业费的滞纳金。 2、在物业管理存在瑕疵的情况下，应该由小区业主委员会进行监督。出现服务质量与收费价格不符的问题，可通过业委会直接与物业管理公司交涉，还可以根据合同的约定改聘其他物业管理公司。没有成立业主委员会的小区要尽快成立业主委员会，在业主委员会成立前，业主对物业服务不到位的地方，及时通过拍照、录像等方式保留证据，联合小区业主与物业公司进行协商，乃至重新选聘物业公司。 二、房子没装修没住人是否需要交物业费吗 房子没装修没住人是需要交物业费。 需要交物业费的分析如下： 1、购买的商品房无人居住，也是需要交纳物业管理费的。如果房屋长期闲置，可以协商物业管理公司或根据当地出台的相关政策，打折收取； 2、物业管理费在房屋实际交付后由业主买受人交纳，一般是以购房者实际收房之次月开始缴纳； 3、业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任； 4、物业在未实际交付给买受人占有之前的物业服务费应由房产开发商交纳，实际交付后应由业主买受人交纳。一般实践中，物业服务费是以月为单位交纳的，实际操作中一般是以购房者实际收房之次月开始交纳物业管理服务费； 5、业主从开发商处接收房屋时起，业主就对房屋有实际占有、使用的权利，并享受物业服务企业的物业管理服务，至于业主由于某种原因未实际居住，不影响物业公司收取物业服务费； 6、物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。 三、空置房物业费收取标准 在开发商将房屋交付给房屋买受人即业主之前，物业公司不能向业主收取物业费。在开发商交付房屋以后，业主应当按照物业服务合同约定的标准缴纳物业费。司法实践中，只要开发商正式通知业主入伙，自业主入伙之日起房屋就不算是空置房。因此，自业主收楼开始，即使房屋无人居住，也应按时全额缴纳物业费。我国物业管理相关法律中没有业主收楼后未入住期间按70%缴纳物业费的规定，除非物业服务合同中有此项约定，否则物业服务费就应当按照物业服务合同约定缴纳。 【本文关联的相关法律依据】 《物业管理条例》第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。 第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。 |
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