问题 | 买到假油烟机怎么处理? |
释义 | 买到假油烟机可以与卖家协商解决,或者到工商局进行投诉。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 超市买到过期食品怎么赔偿? 1、根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,超市卖过期食品赔偿如下: (1)赔偿损失。 (2)向消费者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。 2、可以拿上购物凭据向销售者或者生产者进行赔偿。根据《食品安全法》第96条第2款规定,违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。 3、在没有构成人身损害的情况下,商家不承担精神损害赔偿;只有形成了人身损害,消费者可以以侵权责任提起诉讼,法院才会支持精神损害赔偿。 买到假货能报警吗? 买到假货可以进行投诉,根据我国《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。” 第三十九条:“消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解; (一)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (二)向有关行政部门投诉; (三)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (四)向人民法院提起诉讼。” 第五十四条:“依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。” 买到病狗不退款能报警吗? 买到病狗不退报警警方一般不会处理。 买到病狗属于民事纠纷,公安机关主要是负责刑事案件和治安管理的。买到病狗属于民事纠纷,当事人可以通过协商、诉讼、仲裁、调解或者相关部门维权来解决。协商和解是指债权债务当事人在自愿、互谅的基础上,直接进行协商或邀请第三人从中斡旋,解决纠纷。协商不成可向所在地的人民调解委员会提出书面调解申请。若无法调解可申请仲裁、诉讼或者找相关部门维权。 买到变质食品应该如何索赔? 可以拿上购物凭据向经营者进行赔偿。消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。 消费者买到三无产品怎么赔偿 销售三无产品属于欺诈,可以要求三倍赔偿,消费者既可以要求销售者承担赔偿责任,也可以要求生产者承担赔偿责任。 根据法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 三无产品一般定性为假冒伪劣商品。对于生产三无产品,责令停止生产,没收假冒伪劣商品和销售收入,并处罚款,情节严重的,没收相关生产工具、设备、原材料、半成品,并可依法吊销证照。对于销售三无产品,责令停止销售,容没收假冒伪劣商品和销售收入,并处罚款,可依法吊销证照。 相关法律规定 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 该内容由 陈春旭律师 和 律说律答 共创回答 |
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