释义 |
法律分析: 过了维权期限,维权通道关闭 除非是三包产品 拨打淘宝热线电话,客服合适订单,会为你再次开启”申请售后“ 7天可以退货 15天可以换货 超出期限只能维修了 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条  经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。 第四十一条  消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。 |