| 问题 | 遇到交通事故，如何进行报案和保险索赔？ |
| 释义 | 交通事故应立即拍照录视频留证据，挪车报警等待交警认定责任，10天内出具认定书，有异议可申请复议。事故后48小时内向保险公司报案，否则可能无法理赔。根据《民法典》，应赔偿医疗费、误工费等治疗和康复支出，残疾还应赔偿辅助器具费和残疾赔偿金，死亡应赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 法律分析 1、报警定责报警之前，为了不影响交通，一定要用手机拍照或者录个视频留作证据，然后将车挪走，接着马上报警，等待交警来处理并判定责任。交警需要综合事故发生时的天气、路面、信号灯、车辆等情况作出判断，在现场调查之日起10内出具事故认定书，需要进行鉴定的时间顺延。如果双方对事故认定结果没有异议的话，就可以在认定书上签字了，有异议的可以在收到认定书后3日内申请复议。2、向保险公司报案定损交通事故责任认定之后，记得及时通知保险公司。请注意：所有报案一定要在事故发生的48小时内，否则保险公司可能拒绝理赔。保险公司接到理赔报案之后会安排相关人员联系车辆定损。 法律依据； 《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。 造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 拓展延伸 应对交通事故：如何妥善处理事故现场并与保险公司进行索赔？ 在应对交通事故时，首先要确保自身安全，尽量将车辆移至安全地带，并立即报警。然后，收集事故现场的证据，包括拍照、录像、获取目击证人的联系信息等。与对方交换车辆、保险、联系方式等信息，以便后续索赔。及时通知保险公司，提供详细的事故经过和证据。保险公司将指派理赔专员进行调查，并要求提供相关文件，如驾驶证、行驶证等。在与保险公司沟通时，要保持准确、清晰的陈述，提供必要的证据和文件。理赔过程中，要密切关注保险公司的要求和进展，及时提供补充材料。最后，根据保险公司的赔偿决定，按照程序办理赔付手续。请注意，本回答仅供参考，具体操作应根据当地法律和保险政策来进行。 结语 在应对交通事故时，首先确保自身安全，移至安全地带并报警。拍照、录像留作证据后，将车辆挪开，等待交警处理并判定责任。根据《中华人民共和国民法典》相关条款，侵害他人造成人身损害需赔偿医疗费、护理费、交通费等费用。及时通知保险公司，但需在事故发生的48小时内报案，以免保险公司拒赔。保险公司将安排人员联系车辆定损。在整个过程中，保持与保险公司的沟通，提供准确的事故经过和证据，并根据保险公司的赔偿决定办理赔付手续。具体操作应遵循当地法律和保险政策。 法律依据 机动车交通事故责任强制保险条例：第二章 投 保 第十二条 签订机动车交通事故责任强制保险合同时，投保人应当一次支付全部保险费；保险公司应当向投保人签发保险单、保险标志。保险单、保险标志应当注明保险单号码、车牌号码、保险期限、保险公司的名称、地址和理赔电话号码。 被保险人应当在被保险机动车上放置保险标志。 保险标志式样全国统一。保险单、保险标志由国务院保险监督管理机构监制。任何单位或者个人不得伪造、变造或者使用伪造、变造的保险单、保险标志。 机动车交通事故责任强制保险条例：第二章 投 保 第十六条 投保人不得解除机动车交通事故责任强制保险合同，但有下列情形之一的除外： （一）被保险机动车被依法注销登记的； （二）被保险机动车办理停驶的； （三）被保险机动车经公安机关证实丢失的。 机动车交通事故责任强制保险条例：第二章 投 保 第十四条 保险公司不得解除机动车交通事故责任强制保险合同；但是，投保人对重要事项未履行如实告知义务的除外。 投保人对重要事项未履行如实告知义务，保险公司解除合同前，应当书面通知投保人，投保人应当自收到通知之日起5日内履行如实告知义务；投保人在上述期限内履行如实告知义务的，保险公司不得解除合同。 |
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