| 问题 | 旅客的基本权利和义务是什么？ |
| 释义 | 根据我国法律规定，旅客的基本权利：1.依据车票票面记载的内容乘车；2.要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全；3.对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿。4．对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿。旅客的义务：1.支付运输费用；2.遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站；3.爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全。 一、行李被盗由谁来承担赔偿责任 旅客行李被盗后，由承运人和货运人来承担赔偿责任。涉及民事违约，根据《中华人民共和国民法典》的规定，承运人与旅客形成运输合同，货运人与旅客托运行李形成货物运输合同。承运人、货运人对旅客及其按规定携带的行李和托运行李承担安全承运义务。因承运人或者货运人原因造成旅客自带物品损坏灭失的，应当承担赔偿责任。涉及刑法责任，根据《中华人民共和国民法典》规定，涉案犯罪分子到案后，应当追回或者责令退还所有违法所得的财产，并及时返还被害人的合法财产。被害人的合法财产受损或者不存在的，应当折价退还赔偿。 二、旅客乘坐客车时出现自身财产损失谁来负责？ 在运输过程中旅客自带物品毁损、灭失，承运人有过错的，应当承担损害赔偿责任。 旅客托运的行李毁损、灭失的，适用货物运输的有关规定。 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过程造成的，不承担损害赔偿责任。 【本文关联的相关法律依据】 《铁路旅客运输规程》第九条 旅客的基本权利和义务是：权利：1.依据车票票面记载的内容乘车；2.要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全；3.对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿。4．对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿。义务：1.支付运输费用；2.遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站；3.爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。